[Exchange2007]클라이언트 액세스 서버 모니터링

클라이언트 액세스 서버 모니터링

 

적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

마지막으로 수정된 항목: 2009-07-24

이 항목에서는 클라이언트 액세스 역할이 설치된 Microsoft Exchange Server 2007 실행 서버를 모니터링하는 데 매우 유용한 성능 카운터에 대한 지침을 제공합니다. Exchange 2007 서버를 모니터링할 때는 성능의 어떤 측면을 매우 중요하게 살펴봐야 하는지 알고 있어야 합니다. 이 항목에는 카운터와 임계값이 자세히 나와 있으므로 이러한 정보를 통해 잠재적인 문제를 사전에 파악하고 문제를 해결할 때 해당 근본 원인을 확인할 수 있습니다.

ASP.NET 카운터

Exchange 웹 서비스에서는 .NET Framework와 ASP.NET를 모두 사용합니다. 하지만 어느 쪽에서 발생한 문제이건 클라이언트 액세스 서버 역할에 중대한 문제를 야기할 수 있습니다. 다음 카운터를 사용하여 Exchange 웹 서비스 자체의 문제가 아닌 기본 아키텍처 상의 문제를 찾아낼 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
ASP.NET\Application Restarts 웹 서버의 수명동안 응용 프로그램이 다시 시작된 횟수를 나타냅니다.	항상 0이어야 합니다.
ASP.NET\Worker Process Restarts 컴퓨터에서 작업자 프로세스가 다시 시작된 횟수를 나타냅니다.	항상 0이어야 합니다.
ASP.NET\Requests Current 대기 중인 요청, 현재 실행 중인 요청 또는 클라이언트에 기록되도록 대기 중인 요청 등 현재 요청 수를 나타냅니다. ASP.NET 프로세스 모델에서 이 카운터 값이 processModel 구성 섹션에 정의된 requestQueueLimit보다 크면, ASP.NET에서 요청을 거부하기 시작합니다. 최대값은 5,000입니다. 이 값이 초과되면 서버에서 503 오류가 반환됩니다. 참고: 이 값은 클라이언트 액세스 서버의 확장성을 위해 machine.config 파일에서 늘릴 수 있습니다.	항상 5,000보다 작아야 합니다.
ASP.NET\Request Wait Time 최근 요청이 큐에서 대기한 시간을 밀리초 단위로 나타냅니다.	항상 1,000밀리초보다 작아야 합니다.
ASP.NET Applications(*)\Requests In Application Queue 응용 프로그램 요청 큐에 있는 요청 수를 나타냅니다. 최대값은 5,000입니다. 이 값이 초과되면 서버에서 503 오류가 반환됩니다.	항상 5,000보다 작아야 합니다.

가용성 서비스 카운터

Exchange 2007의 가용성 서비스는 레거시 Schedule+ 약속 있음/없음 시스템 폴더를 대신하여 사용되며, 이 서비스를 통해 Microsoft Office Outlook 2007 클라이언트는 가장 최신의 방법으로 리소스 가용성을 확인할 수 있습니다. 다음과 같은 카운터를 사용하면 클라이언트 부하와 서비스 자체의 응답을 편리하게 평가할 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
MSExchange Availability Service\Availability Requests (sec) 초당 처리된 요청 수를 나타냅니다. 약속 있음/없음 정보에 대한 요청만 해당되며 제안도 포함될 수 있습니다. 하나의 요청에는 여러 개의 사서함이 포함될 수 있습니다. 가용성 서비스 요청이 발생되는 비율을 확인합니다.	해당 없음
MSExchange Availability Service\Average Time to Process a Free Busy Request 약속 있음/없음 요청에 대한 평균 처리 시간을 초 단위로 나타냅니다. 하나의 요청에는 여러 개의 사서함이 포함될 수 있습니다. 약속 있음/없음 응답에는 모임 제안이 없습니다.	항상 5보다 작아야 합니다.

클라이언트 액세스 서버 디스크 카운터

클라이언트 액세스 서버는 대개 모든 작업을 메모리에서 독점적으로 수행하므로 디스크 리소스 사용량을 최소화해야 합니다. 다음 카운터는 시스템 역할에 따라 비정상적인 디스크 활동을 관리자에게 경고합니다.

참고:
이러한 카운터에서는 서버가 클라이언트 액세스 서버 역할만 수행하는 것으로 간주합니다. 여러 역할 기능을 수행하는 서버의 경우에는 프로필이 현저하게 다르므로 이러한 카운터가 적합하지 않습니다.

 

카운터	예상 값
LogicalDisk(_Total)\Disk Reads/sec 데이터를 메모리가 아닌 디스크에서 읽었기 때문에 페이징 상태가 발생할 수 있음을 나타냅니다.	항상 50보다 작아야 합니다. 디스크 쓰기/초 + 디스크 읽기/초 = < 50
LogicalDisk(_Total)\Disk Writes/sec 데이터를 메모리에 저장하지 않고 디스크에 작성했기 때문에 페이징 상태가 발생할 수 있음을 나타냅니다.	항상 50보다 작아야 합니다. 디스크 쓰기/초 + 디스크 읽기/초 = < 50

Outlook Web Access 카운터

다음과 같은 Outlook Web Access 새 카운터를 사용하면 HTTP 액세스 문제가 클라이언트 액세스 서버에만 해당되는지 확인할 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
MSExchange OWA\Average Response Time OEH 또는 ASPX 요청을 시작하고 끝난 사이에 경과된 평균 시간을 밀리초 단위로 나타냅니다. 이 카운터는 클라이언트의 대기 시간을 확인하는 데 사용됩니다.	항상 100밀리초보다 작아야 합니다. 값이 더 커지면 사용자 부하가 많거나 CPU 시간이 정상보다 높다는 것을 나타낼 수 있습니다.
MSExchange OWA\Average Search Time 검색이 완료되기를 기다리는 동안 경과한 평균 시간을 나타냅니다.	항상 31,000밀리초보다 작아야 합니다.

ActiveSync 서비스 카운터

다음과 같은 Microsoft Exchange ActiveSync 새 카운터를 사용하면 모바일 장치 액세스 문제가 클라이언트 액세스 서버에만 해당되는지 확인할 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
MSExchange ActiveSync\Average Request Time 요청이 완료되기를 기다리는 동안 경과한 평균 시간을 나타냅니다. 이 카운터의 일반적인 응답 시간을 늘릴 수 있는 Ping Request Time이 포함됩니다. Ping 카운터를 추가하면 성능에 영향을 받고 있는 위치를 명확하게 확인할 수 있습니다. 가용성 서비스 요청이 발생되는 비율을 확인합니다.	해당 없음

부하를 확인하기 위한 클라이언트 액세스 서버 카운터

다음 카운터는 클라이언트 액세스 서버에 대한 사용자 요구 사항을 확인하는 데 매우 중요하기 때문에, 확장성 및 배포 결정에 중요한 정보를 제공합니다.

 

카운터	예상 값
MSExchange ActiveSync\Requests/sec ASP.NET를 통해 클라이언트로부터 받는 초당 HTTP 요청 수를 나타냅니다. 현재 Exchange ActiveSync 요청 비율을 확인합니다.	해당 없음
MSExchange ActiveSync\Ping Commands Pending 현재 큐에 대기 중인 Ping 명령 수를 나타냅니다. 현재 큐에 대기 중인 Ping 명령을 확인합니다.	해당 없음
MSExchange ActiveSync\Requests/sec ASP.NET를 통해 클라이언트로부터 받는 초당 HTTP 요청 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인하기 위한 통계입니다.	해당 없음
MSExchange ActiveSync\Sync Commands/sec 초당 처리된 Sync 명령 수를 나타냅니다. 클라이언트는 이 명령을 사용하여 폴더 내 항목을 동기화합니다. 현재 사용자의 부하를 확인하기 위한 통계입니다.	해당 없음
MSExchange Availability Service\Availability Requests (sec) 초당 처리된 요청 수를 나타냅니다. 약속 있음/없음 정보에 대한 요청만 해당되며 제안 요청도 포함될 수 있습니다. 하나의 요청에는 여러 개의 사서함이 포함될 수 있습니다. 가용성 서비스 요청이 발생되는 비율을 확인합니다.	해당 없음
MSExchange OWA\Current Unique Users 현재 Outlook Web Access에 로그온된 고유 사용자 수를 나타냅니다. 이 값을 통해 고유 활성 사용자 세션 수가 모니터링되므로, 사용자가 로그오프하거나 사용자 세션 시간이 초과된 경우에만 해당 사용자가 이 카운터에서 제거됩니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
MSExchange OWA\Requests/sec 초당 Outlook Web Access에서 처리한 요청 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
MSExchangeAutodiscover\Requests/sec 초당 처리된 자동 검색 서비스 요청의 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
MSExchangeWS\Requests/sec 초당 처리된 요청 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
Web Service(_Total)\Current Connections 웹 서비스를 사용하여 설정된 현재 연결 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
WebService(_Total)\Connection Attempts/sec 웹 서비스로 연결하려는 시도의 비율을 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
Web Service(_Total)\ISAPI Extension Requests/sec 웹 서비스에서 수신하는 ISAPI(Internet Server API) 확장 요청의 비율을 나타냅니다. 외부에서 Outlook 사용 클라이언트는 Windows Server 2003 운영 체제가 실행되는 서버에서의 RPC over HTTP 요청에 이 ISAPI 확장을 사용합니다. Windows Server 2008 카운터에 대해서는 이 항목의 후반에 나오는 "RPC/HTTP 프록시 카운터(Windows Server 2008 전용)"를 참조하십시오. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
Web Service(_Total)\Other Request Methods/sec OPTIONS, GET, HEAD, POST, PUT, DELETE, TRACE, MOVE, COPY, MKCOL, PROPFIND, PROPPATCH, SEARCH, LOCK 또는 UNLOCK 메서드를 사용하지 않고 만들어진 HTTP 요청의 비율을 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음

RPC/HTTP 프록시 카운터(Windows Server 2008 전용)

Windows Server 2008의 RPC/HTTP 프록시 구성 요소에는 Windows Server 2003의 RPC/HTTP 프록시 구성 요소에 적용되던 많은 제한 사항이 제거되었으며 다음 카운터를 통해 프록시 구성 요소의 부하와 문제를 평가할 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
RPC/HTTP Proxy\Current Number of Incoming RPC over HTTP Connections 현재 프런트 엔드 HTTP 연결의 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
RPC/HTTP Proxy\Current Number of Unique Users 현재 RPC/HTTP를 통해 백 엔드 서버에 연결된 고유 사용자의 수를 나타냅니다. 현재 사용자의 부하를 확인합니다.	해당 없음
RPC/HTTP Proxy\RPC/HTTP Requests per Second 백 엔드 서버에 보낸 RPC/HTTP 요청의 비율을 나타냅니다. 외부에서 Outlook 사용 기능의 현재 부하를 확인합니다.	해당 없음
RPC/HTTP Proxy\Number of Failed Back-End Connection attempts per Second RPC 프록시가 백 엔드 서버로의 연결을 시도했지만 실패한 비율을 나타냅니다.	항상 0이어야 합니다.

클라이언트 액세스 서버 OAB 다운로드 카운터

다음 카운터를 사용하면 클라이언트 액세스 서버가 사서함 서버에서 OAB(오프라인 주소록)를 다운로드할 때 문제가 있는지 그리고 기본 일정에서 OAB가 업데이트되고 있는지 여부를 추적할 수 있습니다.

 

카운터	예상 값
MSExchangeFDS:OAB(*)\Download Task Queued 작업이 실행되기 위해 대기 중이면 1, 그렇지 않으면 0으로 값이 표시됩니다.	항상 0이어야 합니다. 0보다 큰 값은 사서함 서버에서 OAB 데이터 파일을 복사하지 못했음을 나타냅니다.
MSExchangeFDS:OAB(*)\Download Tasks Completed 파일 배포 서비스가 시작된 이후 완료된 OAB 다운로드 작업의 수를 나타냅니다. 기본값은 480분(8시간)입니다.	하루에 3회 이하여야 합니다. 4회 이상의 값은 클라이언트 액세스 서버의 업데이트된 OAB 파일 다운로드 일정이 기본 일정이 아님을 나타냅니다.

https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/bb201674(v=exchg.80).aspx